Seperti banyak syarikat teknologi lain, LinkedIn sangat yakin pada AI generative, sistem kecerdasan tiruan yang boleh mencipta teks, imej dan media lain sebagai respons kepada pertanyaan.

Platform rangkaian profesional itu bulan lalu melancarkan ciri-ciri AI baru untuk membantu pengguna mencari pekerjaan, mempersiapkan resume mereka dan membuat surat permohonan peribadi dari awal.

Jenama yang menghadap pengguna telah menunjukkan minat lebih pada LinkedIn, menurut laporan Mei oleh Emarketer, Syarikat penyelidikan pasaran itu mengiktiraf perhatian yang meningkat kepada format iklan baru dan perubahan dalam tingkah laku pengguna di platform milik Microsoft itu.

Lembaga Berita Associated Press baru-baru ini berbual dengan Pegawai Produk Utama LinkedIn, Tomer Cohen tentang AI generative, pasaran pekerjaan, pemasaran jenama dan pencipta TikTok. Perbualan telah disunting untuk panjang dan kejelasan.

P: Pasaran pekerjaan telah kukuh walaupun terdapat cabaran ekonomi lain, seperti kadar faedah yang tinggi. Apa yang anda lihat di platform berkenaan dengan pengambilan pekerjaan dan pengetua?

J: Kami melihat pasaran pekerjaan yang sangat kompetitif dan banyak lagi aplikasi yang datang dari orang tahun demi tahun. Ia sedikit berbeza antara industri. Tetapi anda boleh lihat permintaan bakat sekarang dengan AI. Kami melihat peningkatan orang yang memerhati peranan AI, dan syarikat-syarikat yang melabur di dalamnya.

Pada masa yang sama, kami melihat kira-kira 50% orang ingin bertukar peranan tahun ini. Jadi keinginan untuk mencari peranan baru masih wujud dan masih kuat.

P: Adakah syarikat teknologiutama mencari pekerja dengan kemahiran AI, atau adakah sektor lain juga?

J: Kami melihatnya di pelbagai industri, dari teknologi ke kewangan dan fesyen. Secara keseluruhan, AI membawa perubahan mendalam dalam cara kita bekerja dan membawa sesuatu ke pasaran.

Tetapi kami juga melihat jurang ketika ini dalam kecekapan AI. Apabila kami berbual dengan pemimpin, 80% daripada mereka - di merata sektor - mengatakan bahawa mereka tahu ia sangat penting bagi mereka untuk mengadaptasi AI dalam syarikat mereka. Tetapi kebanyakan mereka tidak tahu bagaimana melakukannya. Mereka kurang keyakinan, dan set kemahiran, untuk benar-benar membawanya ke dalam perusahaan itu.

Akibatnya, anda akan melihat orang di semua peringkat kebolehan benar-benar berusaha untuk mempelajari kemahiran AI, dan mereka datang ke LinkedIn untuk melakukannya. Kami melihat peningkatan 160% dalam profesional yang mempelajari kemahiran-kemahiran ini - dan menunjukkannya di profil mereka.

P: Banyak syarikat melancarkan inisiatif AI. Berapa banyak daripadanya yang anda fikir akan memberi kesan?

J: Jelas bagi semua orang bahawa AI membawa perubahan yang sangat besar dan mendalam. Jadi sebenarnya ia tentang memberi tumpuan kepada nilai pelanggan atau ahli yang boleh dihasilkan. Sebagai contoh, idea bahawa AI boleh bermula benar-benar memberi tumpuan pada tugas-tugas yang membosankan yang anda lakukan sepanjang hari dan membantu anda memberi tumpuan kepada perkara yang paling penting adalah 100% nyata.

Kami semula melancarkan alat perekrut kami dan kini membekalkan ciri-ciri pesanan terus kami dengan AI untuk membantu perekrut menulis mesej mereka. Dan kami melihat peningkatan 40% dalam mesej diterima. Jika anda seorang perekrut, ini adalah perubahan permainan bagi anda dalam cara anda melakukan pekerjaan anda.

Pada November, kami melancarkan pengalaman pencari pekerjaan, hanya membantu pengguna memahami kesesuaian mereka dengan peranan tertentu. Kami melihat pengekalan yang hebat untuk itu, dan sekarang kami melancarkan penambahbaikan yang boleh membantu orang mencari kerja melintasi banyak kerjaan, bukan hanya satu. Kami akan membantu anda sebenarnya membina resume untuk pekerjaan-pekerjaan tertentu apabila anda memohon dan surat permohonan. Jadi kami melihat bahawa ia membantu orang membuat kemajuan, dan ia sangat mengagumkan. Dan kami melihat keputusan perniagaan daripadanya, baik bagi pelanggan kami tetapi juga kami sebagai syarikat.

P: LinkedIn juga memudahkan banyak pemasaran B2B, atau perniagaan-ke-perniagaan. Adakah syarikat meningkatkan pelaburan dalam membantu jenama memasarkan secara langsung kepada pelanggan?

J: Pemasaran B2B berfungsi dengan baik di LinkedIn. Kerana apabila anda berfikir, biasanya anda cuba mencapai pelbagai pembuat keputusan. Ia lebih kompleks dari segi bagaimana anda menghubungi ahli-ahli itu. Ia memerlukan titik sentuhan berkali-kali. Dan jualan boleh mengambil masa dari minggu hingga bulan, dan kadang-kadang tahun.

Apabila melibatkan jualan B2C (perniagaan-ke-pelanggan), terdapat kempen pemasaran yang meniru B2B. Anda boleh berjaya dengan kempen B2B di LinkedIn - tetapi juga kempen B2C - apabila apa yang anda cuba promosikan dan apa yang anda cuba jual memerlukan banyak pertimbangan.

P: Tona di LinkedIn telah berubah dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Pengguna lebih kerap menghantar perkara peribadi seperti dipecat daripada pekerjaan atau berjuang dengan sindrom peniruan. Apakah yang menurut anda telah membawa kepada itu?

J: Salah satu trend yang semakin berkembang yang kami lihat di LinkedIn adalah orang datang untuk mencari pandangan dan berita yang penting bagi kerjaya profesional mereka. Dan ini termasuk lebih banyak aspek dalam hidup anda. Orang memikirkan kemampuan untuk menjadi lebih autentik di tempat kerja dan berkongsi diri yang sebenar di LinkedIn. Anda boleh memikirkannya seperti tempat kerja yang ideal, di mana anda boleh menjadi terbuka. Itu telah menjadi tema berkembang bagi kami - dari perkongsian pengetahuan, mencari kepakaran dan membawa diri profesional yang penuh ke LinkedIn. Akibatnya, kami melihat suara teratas dalam topik dari teknologi AI kelestarian kepada pakar kesejahteraan datang ke platform untuk berkongsi.

Anda melihat jenama datang ke platform dan menghabiskan lebih banyak masa memikirkan bagaimana mereka boleh memupuk dan mengkurniakan audien mereka. Dan profesional menemui pakar yang ingin mereka pelajari dan berbual dengan mereka. Kami melakukan perkara-perkara untuk menggalakkan itu, seperti melabur dalam video. Kami melihat peningkatan 45% dalam penciptaan video di LinkedIn.

P: TikTok mungkin akan dilarang dalam beberapa bulan yang akan datang disebabkan oleh undang-undang persekutuan yang telah diluluskan pada awal tahun ini. Adakah ada yang dilakukan oleh LinkedIn untuk merekrut pencipta yang berorientasikan profesional yang berada di platform tersebut?

J: Suara teratas di TikTok, YouTube atau Instagram Reels melihat peluang di LinkedIn secara semulajadi. Pada dasarnya mereka datang, melihat bagaimana ia berfungsi untuk yang lain, dan mereka boleh lihat mereka boleh mencari penonton mereka di sini. Apabila anda sedar sebagai pencipta, anda boleh menemui penonton anda di pelbagai platform, ia benar-benar peluang yang hebat bagi anda untuk meluaskan jangkauan anda, yang biasanya apa yang dicari oleh pencipta.